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在SHEIN破繭:一群服裝人的數(shù)字化突圍

2023-09-06 10:23 來源:廣州日報 次閱讀
 
在SHEIN破繭:一群服裝人的數(shù)字化突圍

在繁忙的服裝生產(chǎn)車間最前端,有一塊顯眼的數(shù)字屏幕,屏幕上的數(shù)字跳動、閃爍,實時更新著工廠里正在生產(chǎn)的款式、訂單數(shù)和當日產(chǎn)能。

截圖20230906102203.jpg

這是SHEIN品牌供應商工廠標志性的場景。SHEIN是誰?這家從打造自主時尚品牌起家,從中國走向西方主流時尚舞臺的獨角獸,已經(jīng)成為與各大國際品牌齊名的最受海外消費者歡迎的品牌之一,而背后正是因為它創(chuàng)新的柔性供應鏈,能夠滿足消費者的時尚需求又減少產(chǎn)業(yè)浪費,讓產(chǎn)品價格更實惠。在SHEIN持續(xù)打造柔性供應鏈的十多年間,過去服裝制造的數(shù)字洼地也正在被填平,開始邁向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化。

簡單的數(shù)字屏幕后面,凝結(jié)了中國服裝制造的萬億產(chǎn)業(yè)背后,無數(shù)制衣人和工廠正在跟SHEIN一起經(jīng)歷著一場供應鏈數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的重構(gòu),在其中,有一群人“破繭”綻放。

靠小單快反打贏負債30萬元的翻身仗

對于服裝人來說,小單快反并不陌生,但對于絲聆服飾來說,引入SHEIN小單快反的柔性按需生產(chǎn)模式,改變了工廠的命運。

2020年,在成為SHEIN的女裝成衣供應商之前,與絲聆服飾關聯(lián)的是一堆盤不動的衣服和30萬元的負債,因為一些外貿(mào)顧客突然停單,前期絲聆服飾自己墊資先進行生產(chǎn)的訂單都砸在了自己手上。聽聞身邊很多人和SHEIN開始合作嘗試小單快反的柔性生產(chǎn),絲聆服飾也決定放手一搏。

所謂小單快反柔性生產(chǎn),就是首批訂單只有100-200件先進行市場測試,如果款式銷量好,SHEIN會繼續(xù)返單,這么做的好處是,品牌能實時根據(jù)市場的需求進行生產(chǎn)和設計的調(diào)整,從而減少產(chǎn)業(yè)浪費。業(yè)內(nèi)都知道自己做服裝品牌最怕的就是庫存積壓,很多曾經(jīng)優(yōu)秀的服裝品牌公司都多少因為高庫存問題最后現(xiàn)金流枯竭。

SHEIN的柔性其實是將過去硬性、不靈活的動輒上萬的大單生產(chǎn)根據(jù)市場的實時變化來進行碎片化的拆分和即時的調(diào)整,但這對全鏈條的管理也帶來了調(diào)整,上下游生產(chǎn)要素的匹配、單個生產(chǎn)車間內(nèi)的管理都變得更為復雜。SHEIN的解決辦法是把制造全都數(shù)字化,上下游全鏈條、生產(chǎn)全流程都通上互聯(lián)網(wǎng),這樣所有的協(xié)作、匹配和調(diào)整都在線實時同步。

除了給數(shù)字化的管理工具,絲聆服飾還要接受SHEIN非常多的日常培訓,從最簡單的如何使用數(shù)字化工具接單到更深入的如何通過數(shù)字來發(fā)掘經(jīng)營中存在的問題。已有多年服裝從業(yè)經(jīng)驗的沈小姐強調(diào),從生產(chǎn)跟單、質(zhì)檢到倉庫管理,SHEIN都會為她的工廠提供指引、標準和要求來進行生產(chǎn)和管理。

合作第一年,絲聆服飾的銷售量就超過了80萬件,此后,銷售成績逐年呈倍速增長,如今銷量增長了3倍多,成為SHEIN的優(yōu)質(zhì)供應商之一。

沈小姐說,這一切得益于工廠開啟的以數(shù)字化為導向的生產(chǎn)管理。從前端生產(chǎn)到后端管理,SHEIN為小單快反生態(tài)下的合作伙伴們搭建出一站式柔性基建。

“最關鍵的是我特聘了一位數(shù)據(jù)分析運營師,配合SHEIN生產(chǎn)管理系統(tǒng)每日更新工廠經(jīng)營看板傳遞關鍵信息。”沈小姐表示,為了保證高效生產(chǎn)和高品質(zhì)交付,生產(chǎn)團隊則會根據(jù)經(jīng)營看板中的“特急、急”等標簽分類,及時地安排備料、生產(chǎn)、出貨,把產(chǎn)能用在刀刃上。

今年,沈小姐還制定了產(chǎn)值破億的“小目標”。這場酣暢淋漓的翻身仗讓她無債一身輕,也賦予她對服裝未來更多的信心與期待。

“膽量大”到“體量大”的數(shù)字化轉(zhuǎn)身

華高服飾工廠也是制造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的眾多受益者之一。負責人張勝直言,他最開始建廠的時候走了不少彎路。2019年張勝創(chuàng)立華高服飾之初,就開始與SHEIN展開ODM模式的合作。

作為自主品牌,與其他國內(nèi)外服裝品牌一樣,SHEIN與供應商的合作包括FOB/ODM等不同模式,前者供應商只負責按照SHEIN要求生產(chǎn)產(chǎn)品,后者雙方在設計階段就會進行聯(lián)動。

“我當時很大膽,拿下了1000個平方米的場地后,快速開了分廠,租了九個倉庫囤面料。”張勝回憶,迅速擴張之后他很快發(fā)現(xiàn),庫存管理不清晰、產(chǎn)品質(zhì)量有時達不到質(zhì)檢要求,現(xiàn)有的管理水平無法支撐持續(xù)擴張的生產(chǎn)體量。怎么辦?張勝唯有“拼命三郎”一般學習SHEIN先進的管理經(jīng)驗。和SHEIN合作最大的不同就是,這個公司不僅免費為供應商提供技術工具手把手教他們數(shù)字化制造轉(zhuǎn)型,還會給到大量的方法論和實操經(jīng)驗以及標準。除了現(xiàn)場的指導,還有常年不斷的各專題培訓。

他跟著SHEIN的跟單和買手學習生產(chǎn)管理,并參觀了其他SHEIN的供應商工廠。回廠后他與團隊一起制定了一套華高服飾的車間承包制,管理團隊負責采購設備、設置產(chǎn)能目標,而生產(chǎn)管理的權限給到廠長,最大程度地激發(fā)管理人員和工人的主動性。

張勝大刀闊斧地試驗管理規(guī)則的同時,正逢SHEIN對供應商數(shù)字化管理工具進行大的迭代。從庫存管理到排產(chǎn)管理,工廠成為首批種子用戶,他和SHEIN團隊的研發(fā)小組保持密切地溝通,提供及時的反饋,并把數(shù)字化管理的優(yōu)化落地到了各個業(yè)務環(huán)節(jié)。

2023年初,湖北5000多平方米的新廠順利落成。張勝實現(xiàn)在線異地管理,從生產(chǎn)效率、異常率到出貨時效,實時了解新工廠的生產(chǎn)狀態(tài)。張勝現(xiàn)在還尤其喜歡和SHEIN的其他供應商伙伴一起討論和交流日常生產(chǎn)、管理經(jīng)驗,小到一個在線功能的優(yōu)化,大到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、柔性趨勢,從過去同行防著點,到大家相互抱團創(chuàng)新,這是過去他們從來沒有過的。

張勝認為,SHEIN給他們帶來的不僅僅是技術和生產(chǎn)的改變,更多還是人的思想上的轉(zhuǎn)變,緊跟產(chǎn)業(yè)和市場的大潮方向,敏銳感知世界的變化,讓小小的工廠從粗放的家庭式作坊轉(zhuǎn)身為現(xiàn)代、科學管理的企業(yè)。

三年間,從6個人的初創(chuàng)工廠,到500多人的服裝企業(yè);從一年2000萬元的產(chǎn)值,到億元級產(chǎn)值的達成,華高服飾通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,完成了從“膽子大”到“體量大”的漂亮轉(zhuǎn)身。

從0到1,讓品牌在國際市場安身

在SHEIN自有品牌積累的龐大流量、國際市場運營與品牌經(jīng)驗以及全鏈路供應鏈能力的基礎上,SHEIN在多年前也逐漸引入更多第三方賣家與品牌,助力它們的國際化發(fā)展。

今年5月,SHEIN正式宣布推出平臺模式,目前已在巴西、美國和墨西哥上線,并將進一步推廣至全球市場,形成了自營品牌+平臺雙引擎發(fā)展的獨特模式。而在平臺模式下,SHEIN也為賣家提供代運營+自主運營的不同合作形式,根據(jù)賣家自身的優(yōu)勢與特點,為賣家出海提供了“菜單式”選擇。代運營適合沒有平臺運營經(jīng)驗的賣家,他們只需要專注將產(chǎn)品和供應鏈做好,而自主運營則更適合有一定品牌打造潛力的企業(yè)。

作為服裝品牌的創(chuàng)始人,Ben一直說自己做的是“??杏补穷^”的產(chǎn)品。他在SHEIN平臺的暢銷產(chǎn)品是人造皮革外套和女褲、塑身衣和重工吊帶,這都是同行不愿意做的“硬骨頭”,Ben把產(chǎn)品做好、做出了性價比,為消費者提供獨特的價值。

盡管有早期跨境電商的嘗試,但當時Ben的體驗并不太好:“既當?shù)之攱?#xff0c;既要梳理好產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn),又要去解決跨境物流的麻煩,還要學運營和投放技能,還要去做售后服務,而做了這么多如果產(chǎn)品滯銷海外貨回不來,還是虧損?!?/p>

在和SHEIN平臺模式下開展代運營合作后,這樣的情況有了很大的改變。通過代運營模式,Ben的團隊只需要處理好產(chǎn)品和生產(chǎn),通過SHEIN的質(zhì)量檢查后,SHEIN會支持品牌進行海外發(fā)貨,品牌方無需擔心海外庫存和售后問題,使獨立服裝品牌在SHEIN平臺上獲得更大的成功。

Ben曾經(jīng)用“有點自卑”來形容他對流行的把握,做數(shù)據(jù)分析出身的他能夠精準找到有潛力的產(chǎn)品賽道,但消費者喜歡什么樣的款式、顏色和元素并非他的所長。SHEIN的團隊會與品牌保持高頻的溝通并提供賦能,從流行趨勢的賦能、產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品圖的拍攝再到流量扶持,全流程進行精細耕耘。

從最開始只有2個開發(fā)人員,到現(xiàn)在45人的開發(fā)團隊;從沒有自有工廠,到8個專業(yè)現(xiàn)代的服裝工廠;從“試試水”的幾個款式,到200+款式在售,年銷售額翻四倍,Ben通過與SHEIN合作從0到1把品牌做了起來,也在世界舞臺安身、扎根、生長。

從過去紡織行業(yè)的數(shù)字洼地,到進行數(shù)字化的突圍,絲聆服飾、華高服飾和Ben們,在命運中翻了身,完成了產(chǎn)品、產(chǎn)能、產(chǎn)值的轉(zhuǎn)身,進而一起抱團出海,在世界舞臺安身。這樣的故事還有很多,如今,這群服裝制衣人正不斷與SHEIN一起探索與實踐自己未來的無限可能。

從革新傳統(tǒng)服裝制造向數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化邁進,到扶持更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與品牌出海,SHEIN持續(xù)不斷地為更多商家嫁接全球市場、落地國際化發(fā)展的想象,更多轉(zhuǎn)型、突圍、綻放的故事在書寫。(譚偉婷)

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