發(fā)布不實信息詆毀企業(yè)形象、以負面信息要挾企業(yè)開展商業(yè)合作……前不久，國家網(wǎng)信辦公布了一批破壞營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的典型案例，查處了一批涉企違法違規(guī)賬號，為優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境助力。

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是營商環(huán)境的重要組成部分，一個清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對于企業(yè)健康發(fā)展大有裨益，反之則會掣肘企業(yè)經(jīng)營，甚至威脅企業(yè)生存。如今，自媒體的影響力越發(fā)廣泛，一些自媒體甚至動起了歪心思，把目光瞄準企業(yè)，通過造謠、抹黑等手段威脅，以牟取私利。失真失實、無良無序的言論讓合法合規(guī)的企業(yè)蒙受不白之冤，還會誤導(dǎo)社會公眾，惡化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。要鼓舞企業(yè)信心，激發(fā)市場活力，清朗營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一項重要工作。

　　營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境越來越受到重視，從中央到地方，監(jiān)管部門積極開展專項行動，重拳整治發(fā)布涉企侵權(quán)信息、無底線博取流量等違規(guī)行為，一批違規(guī)違法賬號被依法處置查封，健康清朗的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境正在形成。鞏固治理成果，開創(chuàng)治理新局面，還需進一步揚優(yōu)勢、補短板。

　　營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理有自身特殊性。國家網(wǎng)信辦公布的案例顯示，一些自媒體往往打著“輿論監(jiān)督”的名義對企業(yè)發(fā)起詰難。在具體場景中，如何精準界定“輿論監(jiān)督”和謠言，考驗著監(jiān)管者、平臺等多方參與主體的智慧和能力。涉企違法信息之所以屢禁難止，很大原因在于違法行為認定標準模糊、違法成本低。一些運營主體在違規(guī)賬號被查封后，還能改頭換面卷土重來。要想標本兼治，就應(yīng)讓監(jiān)管行為更加有力有效。除了專項行動外，還需建立長效機制，明確侵權(quán)違法信息的認定標準，劃出底線。同時，加大對不法行為的懲處力度，讓違法分子不敢再逾越法律紅線。

　　除此之外，網(wǎng)絡(luò)信息的低門檻、虛擬性也給違規(guī)信息治理帶來了根治難、留存證據(jù)難、追責(zé)難等問題。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)切實擔(dān)負起信息審核把關(guān)責(zé)任。作為信息審核的第一道關(guān)口，平臺如果麻痹大意、疏忽職守，會給違法信息散播留下可乘之機。應(yīng)以確保內(nèi)容安全合規(guī)為己任，對違法信息不能默許縱容，運用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段提高內(nèi)容審核把關(guān)精準性，還要從嚴處置違規(guī)賬號運營者，謹防其“換號重生”。

　　有關(guān)部門和平臺還應(yīng)暢通舉報渠道，提高響應(yīng)處置能力。在實際涉企信息侵權(quán)案件中，小微企業(yè)更容易成為不法分子的目標。相較大企業(yè)來說，小微企業(yè)更缺乏侵權(quán)案件應(yīng)對能力和經(jīng)驗，因此更傾向于“破財消災(zāi)”“忍氣吞聲”。暢通舉報渠道和完善處理機制，將有助于企業(yè)降低維權(quán)成本，調(diào)動企業(yè)參與營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境共治的積極性。 （本文來源：經(jīng)濟日報 作者：王明昊）