伴隨互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網等數(shù)字技術蓬勃發(fā)展并應用于金融領域，我國金融行業(yè)正式步入數(shù)字化時代。越來越多的金融機構制定了數(shù)字化轉型戰(zhàn)略，逐漸拉開數(shù)字化發(fā)展大幕，一個全新的數(shù)字時代已然來臨。

　　6月21日晚7點，普華永道中國金融業(yè)管理咨詢服務主管合伙人王建平，普華永道思略特中國金融服務行業(yè)主管合伙人張挺，普華永道中國金融業(yè)管理咨詢服務總監(jiān)李偉斌深度解讀數(shù)字化轉型監(jiān)管指導意見，分享數(shù)字化轉型頂層邏輯和整體框架，針對數(shù)字化轉型趨勢進行研判，分享行業(yè)數(shù)字化轉型典型案例。本次活動在普華永道視頻號，《中國企業(yè)報》中企視訊全程直播。

　　數(shù)字化轉型之求“變”突“維”

　　王建平表示，數(shù)字經濟是繼農業(yè)經濟、工業(yè)經濟之后的一種新的經濟社會發(fā)展形態(tài)。數(shù)字經濟給人們的生活帶來翻天覆地的變化，也給人民生活帶來了實實在在的好處，讓生活更加便利、智能。

　　金融行業(yè)從高速增長階段轉為高質量發(fā)展階段，數(shù)字化轉型是高質量發(fā)展階段的必由之路。金融機構的數(shù)字化轉型，其本質是商業(yè)模式的升級，為了更好的服務實體經濟，服務民生大眾。

　　普華永道最近推出的一個數(shù)字化轉型的“工字”型的模型，工字型在美學上是一個非常穩(wěn)定的結構，一橫一豎是非常穩(wěn)固的架構。

　　王建平對數(shù)字化轉型核心內涵進一步補充道：“一方面利用數(shù)字化降本增效，提升客戶體驗；另一方面利用數(shù)字化改變現(xiàn)有業(yè)務模式，通過數(shù)字化手段提升新商業(yè)模式收入，打造新的產品新的服務。這兩者之間是相輔相成的，通過打造核心能力賦能新的商業(yè)模式，通過新的商業(yè)模式反哺提高核心競爭力”。

　　金融機構數(shù)字化轉型的機遇與挑戰(zhàn)

　　后疫情時代，世界更加復雜多變。早在疫情爆發(fā)前，很多企業(yè)已然發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉型的重要性，因為外部變化的速度超過了企業(yè)自身的適應能力。由于環(huán)境、社會、監(jiān)管、貿易和技術驅動因素的沖突，企業(yè)迫切需要數(shù)字化轉型來應對這些變化。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！睌?shù)字化轉型之路，注定是漫長而艱辛的。數(shù)字化轉型是一個持續(xù)探索、不斷迭代的過程，需要企業(yè)對未來具備堅定的信念和百折不撓的韌性。

　　王建平表示，數(shù)字化不是建系統(tǒng)，不是萬能藥，不是一鍵復制，是自上而下，是要解決問題，是商業(yè)模式升級，并且要有差異化、針對性、特色化。目前，企業(yè)數(shù)字化轉型面臨3大挑戰(zhàn)，定位不清晰，回報不顯性，能力不具備。

　　張挺指出金融機構數(shù)字化轉型分為三個階段，分別是1.0業(yè)務數(shù)字化、2.0數(shù)字業(yè)務化和3.0數(shù)字銀行/保險/證券等。1.0業(yè)務數(shù)字化的特征是“信息化、線上化”，以產品為中心的單項業(yè)務數(shù)字應用水平提升。2.0數(shù)字化業(yè)務的差異在于商業(yè)模式的“蝶變”，基于數(shù)據(jù)洞察與場景融合進行業(yè)務模式的創(chuàng)新迭代，數(shù)據(jù)資產價值得到重視。國內大部分金融機構處于1.0到2.0的階段。然而只有“升維”到了“數(shù)字3.0階段”，金融機構才真正融入數(shù)字化時代的商業(yè)生態(tài)，智能感知與決策的金融服務無處不在，“開放與智慧、以至更多可能”成為這一時期代名詞。

　　張挺進一步指出，目前金融機構數(shù)字化轉型征程漫漫，就其觀察到的而言，“客戶經營體系”是其中最為缺失的環(huán)節(jié)，如若未能從整體著眼、全局性的彌補斷點，就無法帶來最終價值的提升。體系性建設任重道遠，當前工作重點在于業(yè)務與科技的“融合”，業(yè)務、客戶體驗、流程優(yōu)化、決策支持“四維創(chuàng)新”，以及全方位、可復用的“能力塑造”。

　　對此，張挺表示，普華永道經過長期工作所沉淀，久經驗證總結出三條對金融機構數(shù)字化轉型快人一步的建議：從規(guī)劃開始，以試點打通卡點、突破能力瓶頸，再是各業(yè)務條線有機整合與勾稽的全面轉型，最終通過不斷迭代創(chuàng)新以建立長期優(yōu)勢。

　　李偉斌以某全國股份制銀行為例，具體闡述了數(shù)字化轉型九法，以某頭部城商銀行的案例深入分享了數(shù)字化轉型八路速贏。

　　普華永道結合過往在商業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)數(shù)字化、組織與人才管理、領導力塑造、變革管理等多個領域的經驗積累與理論研究，針對數(shù)字化領導力塑造，普華永道已提煉出一套行之有效、與時俱進的企業(yè)級解決方案，希望能與企業(yè)在數(shù)字化轉型路上攜手同行。

　　普華永道秉承“解決重要問題，營造社會誠信”的企業(yè)使命。各成員機構組成的網絡遍及156個國家和地區(qū)，有超過29.5萬名員工，是世界領先的專業(yè)服務機構之一。

　　中國數(shù)字化領導力計劃是普華永道中國獨創(chuàng)的、以“數(shù)智領袖，引領未來”為愿景、以塑造數(shù)字化浪潮下的未來領導力為目標、圍繞中國企業(yè)實際情況開展的領導力培養(yǎng)發(fā)展項目。根據(jù)企業(yè)及組織需要，提供數(shù)字化領導力調研診斷、數(shù)字化領導力培訓提升課程等服務。通過調研診斷識別企業(yè)在數(shù)字化領導力方面的痛點、瓶頸，并綜合課堂學習、講座研討、案例學習、主題任務等方式，幫助企業(yè)在數(shù)字化轉型與領導力提升方面搶占先機，引領未來。