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“養(yǎng)老產業(yè)”中國樣板:中國康養(yǎng)的“守”與“變”

作者:王思蘅 本報記者 石巖 2024-05-13 20:22 來源:中國企業(yè)網 次閱讀
 
“養(yǎng)老產業(yè)”中國樣板:中國康養(yǎng)的“守”與“變”

  人口老齡化將帶來巨大的投資和消費需求。
  根據相關數據,預計2025年60歲及以上老年人口將突破3億,2053年達到4.87億的峰值。健康養(yǎng)老作為民生工作的重要組成部分,黨中央歷來高度重視養(yǎng)老行業(yè),陸續(xù)出臺了系列文件。
  目前,我國老齡化社會正呈現一系列新的發(fā)展態(tài)勢和特征,“未富先老”“帶病養(yǎng)老”、老齡事業(yè)和養(yǎng)老服務不平衡不充分、事業(yè)產業(yè)協同發(fā)展尚需提升等突出困難。我國人口老齡化不斷加劇的趨勢,解決國家老有所養(yǎng)問題,世界人口發(fā)展史上沒有先例,各國應對人口老齡化進程中也沒有模板。

  中國誠通黨委委員、副總經理朱躍表示,推動盤活培療機構等閑置資產轉型發(fā)展國家和人民最需要的養(yǎng)老行業(yè),通過央地融為一體推動養(yǎng)老事業(yè)與產業(yè)融合發(fā)展,是探索解決中國式人口老齡化的有效方案。中國康養(yǎng)不僅在實施培療機構改革,還在積極發(fā)展基本養(yǎng)老服務和銀發(fā)經濟。
  “中國康養(yǎng)超前謀劃布局健康養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展,明確了承擔黨政機關和國有企事業(yè)單位培訓療養(yǎng)機構改革專項任務的政治功能、服務積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略的戰(zhàn)略功能、履行集團國有資本運營公司深化試點的實踐功能三大核心功能,履行政治責任、經濟責任、社會責任,一體發(fā)展培療改革、基本養(yǎng)老服務、銀發(fā)經濟三大業(yè)務板塊,補足工薪階層養(yǎng)老短板,推動構建高質量康養(yǎng)產業(yè)體系。”中國康養(yǎng)黨委副書記、總經理彭新舉在中國康養(yǎng)近期舉辦的“聚力健康養(yǎng)老領創(chuàng)美好生活”主題活動時如是表示。
  作為中國健康養(yǎng)老產業(yè)的“國家隊”,不僅承載著政治、經濟和社會職責,也是培療改革、基本養(yǎng)老服務、銀發(fā)經濟踐行者和探索者。在新舊問題疊加中、在產業(yè)協同發(fā)展不平衡的當下,中國康養(yǎng)以改革創(chuàng)新為突破點,聚焦主業(yè)多元發(fā)展為導向,力爭與時代脈搏同頻共振。
  “量體裁衣”:打造普惠養(yǎng)老標桿
  2023年6月20日,“中國康養(yǎng)|恒頤匯(燕山院)”在河北省秦皇島市北戴河區(qū)投運。這是由中國健康養(yǎng)老集團接收原國務院國資委機械北戴河燕山療養(yǎng)院后,投資8294萬元,歷時兩年,經過整體全面適老化改造,打造的全國首家投入運營的黨政機關培訓療養(yǎng)機構轉型普惠養(yǎng)老機構項目。

  據了解,該項目引入了外國先進照護經驗,擁有自理型、半護理型、全護理型等各類房間155個、床位310張,與中國健康養(yǎng)老集團在北戴河地區(qū)接收改造的44家培療機構實現功能互補、服務協同、資源共享,能為京津冀地區(qū)工薪階層老人提供健康管理、老化預防、醫(yī)養(yǎng)結合、康復護理、5G智慧康養(yǎng)、旅居頤養(yǎng)等全周期、多元化的普惠型健康養(yǎng)老服務與產品。燕山院投入運營之初便受到了廣大老年人的歡迎,開業(yè)當天為162名老人提供了養(yǎng)老服務,絕大多數是來自于北京等京津冀地區(qū)的工薪階層老人。
  截至目前,中國康養(yǎng)已累計獲批劃轉100家培療機構,遍布北京、秦皇島、武漢、沈陽、合肥、銀川、東臺等全國22省52市,運營超400個養(yǎng)老服務網點,提供超2萬張養(yǎng)老床位,年均服務老人1000萬人次;構建了政策咨詢與規(guī)劃、資產管理、投融資、運營管理、醫(yī)養(yǎng)結合、客戶服務、智慧健康養(yǎng)老、適老產業(yè)供應鏈八大能力平臺,打造了省、市、縣、鎮(zhèn)、村五級全覆蓋網絡,可為老年人提供從健康管理、老化預防、旅居頤養(yǎng)到康復護理、臨終關懷等全周期、全方位、全齡段的康養(yǎng)服務與產品,形成了規(guī)模化、標準化、連鎖化、品牌化、智慧化的核心競爭力。

  中國康養(yǎng)因培療改革而生,因時代需要而存。時代命題就要求中國康養(yǎng)始終堅守推動培療機構轉型發(fā)展普惠養(yǎng)老。

  彭新舉向記者介紹到:我國養(yǎng)老服務體系中,基本養(yǎng)老服務有國家“兜底”,高端養(yǎng)老服務有市場供給,而面向廣大普通中低收入老年人的普惠型養(yǎng)老服務一直是個短板。
  “中國康養(yǎng)自成立以來,把發(fā)展普惠養(yǎng)老確立為公司重要戰(zhàn)略方向。”朱躍表示,中國康養(yǎng)始終堅定不移推動培療機構轉型發(fā)展普惠養(yǎng)老。
  2019年2月,國家發(fā)展改革委、民政部、國家衛(wèi)生健康委等三部委聯合發(fā)起城企聯動普惠養(yǎng)老專項行動,中國康養(yǎng)率先與武漢市政府簽署城企聯動合作協議,成為首家入選專項行動的中央企業(yè),創(chuàng)新提出并深入實踐“質量有保障、價格可承受、企業(yè)可持續(xù)”的普惠養(yǎng)老發(fā)展模式。同年10月,中國康養(yǎng)復制推廣經驗模式到沈陽,與沈陽市政府進行戰(zhàn)略合作,進一步擴大社區(qū)嵌入式普惠養(yǎng)老服務供給規(guī)模。在整個普惠養(yǎng)老市場發(fā)展中起到了示范引領作用。
  近幾年來,中國康養(yǎng)從標準化建設、實施降本增效、爭取各方支持三方面努力,以此確?!百|量有保障”“價格可承受”“企業(yè)可持續(xù)”。
  彭新舉介紹實施降本增效,價格可承受的經驗做法時表示,只有努力降低成本,在滿足普惠養(yǎng)老的微利屬性的同時,把更多的利潤空間返利于民,才能提供廣大工薪階層支付能力可承受的普惠養(yǎng)老服務?!捌髽I(yè)主動降本增效的關鍵在于物業(yè)成本、改造成本和人工成本。物業(yè)成本,通過盤活全社會適合轉型發(fā)展養(yǎng)老的閑置資產,在實現資源優(yōu)化配置的同時,有效節(jié)省了土地、房產等重資產投入成本,解決養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展過程中的物業(yè)難、物業(yè)貴問題;改造成本,與國家發(fā)展改革委價格監(jiān)測中心、中國建筑裝飾協會共同建立適老產業(yè)供應鏈平臺,集中采購適老設備設施、老年輔具用具等養(yǎng)老產品;人工成本,與地方職業(yè)院校深入開展校企合作,共建康養(yǎng)人才實習實訓基地,在提升服務質量的同時,有效解決行業(yè)招工難、用工貴等問題?!?br />  向“新”發(fā)力:構建智慧養(yǎng)老新業(yè)態(tài)
  近年來,旅居正成為一種時髦的養(yǎng)老方式,老年旅游已成為老齡產業(yè)經濟中增長最快領域。據有關數據統計,“十四五”末我國老年國內旅游收入將達到1.14萬億元。
  2023年5月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳聯合印發(fā)《關于推進基本養(yǎng)老服務體系建設的意見》。今年一月份,國務院辦公廳印發(fā)《關于發(fā)展銀發(fā)經濟增進老年人福祉的意見》,對發(fā)展老年旅游、旅居養(yǎng)老產業(yè)提出了明確要求。旅居養(yǎng)老將進入高速發(fā)展階段。
  中國康養(yǎng)超前謀劃布局健康養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展,順應時代步伐向“新”發(fā)力。聯合頭部企業(yè)組建中國康養(yǎng)投資平臺,超前布局康養(yǎng)產業(yè)鏈,構建康養(yǎng)業(yè)務生態(tài)圈;研發(fā)老年康復工程大數據平臺,探索構建規(guī)模化、標準化、連鎖化、品牌化、智慧化運營管理的高質量發(fā)展新格局。
  “集團搶抓銀發(fā)經濟新機遇,將旅居養(yǎng)老作為公司重要業(yè)務板塊進行優(yōu)先布局發(fā)展,創(chuàng)建‘萱悅庭’旅居養(yǎng)老品牌,組建專業(yè)化旅居運營服務團隊,依托遍布全國上百家培訓療養(yǎng)機構轉型發(fā)展旅居養(yǎng)老,與江蘇常熟、廣西北海、海南瓊海、安徽安慶等地合作,整合多地旅居資源納入中國康養(yǎng)全國旅居網絡,形成‘康、養(yǎng)、游、學、樂、居’六位一體的產品體系,為廣大長者開啟健康養(yǎng)老幸福生活新方式?!迸硇屡e介紹,目前中國康養(yǎng)與西城區(qū)和北戴河區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協議,開啟政企融合、“三方共助”候鳥式異地旅居養(yǎng)老新模式——屬地政府為所轄老人提供旅居補貼政策,各社區(qū)街道層面協助宣傳和活動組織;中國康養(yǎng)提供能夠滿足老年群體身心需求的旅居養(yǎng)老基地,并在旅居全程中提供科學化的健康服務、專業(yè)化的醫(yī)療保健、沉浸式的旅居體驗等,全程按1:10配備貼身管家提供管家式服務;目的地政府提供屬地的后勤保障,如旅游資源的免費開放、醫(yī)療綠色通道、緊急突發(fā)事件處理等。通過“三方共助”和中國康養(yǎng)服務流程上的精細化管理,讓老人感受到“離家有人送,到家有人迎”的親人式服務體驗,能夠安全、舒心、快樂地走出家門,飽覽祖國大好河山,盡享幸福美好晚年。
  目前,首期“多向奔赴,幸福西城”候鳥式異地旅居養(yǎng)老團的98名老人已分三批赴桂林、北海、北戴河樂享旅居養(yǎng)老生活,提供同類服務不高于市場價的普惠定價。區(qū)別于普通旅游團,中國康養(yǎng)緊緊圍繞老年人的特點與需求全程提供科學化健康管理、專業(yè)化醫(yī)療保健、定制化旅游體驗。
  中國康養(yǎng)推進“三方共助”候鳥式異地旅居養(yǎng)老新模式,持續(xù)擴大老年旅居服務供給規(guī)模,努力在全國主要城市落地旅居服務基地,推動和促進企業(yè)與政府間、央企與民企間、企業(yè)與社會資源間的共建融合,努力實現老年群體對“家”與“遠方”的共同期待。
  “養(yǎng)享”轉化:擦亮“國字號”招牌
  如何提升養(yǎng)老服務品質、如何提高生命質量?以此讓老年人享受多元服務,由“養(yǎng)老”變“享老”?
  中國康養(yǎng)燕山院內,設立了老年課堂、書法繪畫室、圖書室、影音室等文化空間,為老人每周定制“課表”,鼓勵引導老人培養(yǎng)發(fā)展興趣愛好......入駐的老人每人都配備了智能手環(huán)、AI面診機器人、智能拐杖等科技化康養(yǎng)設備,享受科技養(yǎng)老帶來的生活便利與健康保障。
  近年來,中國康養(yǎng)狠抓“科技+養(yǎng)老”深度融合,實現養(yǎng)老服務提質增效。
  據了解,中國康養(yǎng)充分發(fā)揮和利用物聯網、云計算、大數據、智能硬件等技術優(yōu)勢,打破傳統養(yǎng)老模式時空約束,推動養(yǎng)老服務提質升級,實現標準化、連鎖化、規(guī)?;?、智能化發(fā)展。例如,與日照市民政局共同研發(fā)智慧養(yǎng)老服務平臺,覆蓋市、區(qū)(縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)、服務機構、家庭,實現個人、家庭、社區(qū)、機構與健康養(yǎng)老資源的數據互聯、有效對接和優(yōu)化配置。通過該平臺,政府能夠實時監(jiān)控老年人入住情況與機構服務質量,企業(yè)能夠詳細分析機構運營數據及老年人健康數據,老年人能夠通過電話或手機操作以便享受專業(yè)的居家上門服務。
  中國康養(yǎng)燕山院配備了5G智慧養(yǎng)老服務平臺,可直觀掌握該集團布局全國養(yǎng)老機構運營狀況。配備專業(yè)營養(yǎng)師,結合老人健康管理需求,定制糖尿病餐、高血壓餐等個性化膳食服務。目前,在北戴河地區(qū)接收的40余家機構實現功能互補、服務協同、資源共享,入住燕山院的老人能夠同區(qū)域跨機構短住,在全北戴河地區(qū)暢享海景日出、陽光海灘、海邊垂釣等多元化和特色康養(yǎng)服務。多元服務樂享生活,讓老年人由“養(yǎng)老”變“享老”。
  當前,中國康養(yǎng)積極發(fā)揮健康養(yǎng)老現代產業(yè)鏈“鏈長”“鏈主”功能作用,加強與國內外優(yōu)質養(yǎng)老企業(yè)的資源共享、優(yōu)勢互補,培育孵化健康養(yǎng)老新興產業(yè),在積極應對人口老齡化與推動健康養(yǎng)老事業(yè)產業(yè)協同發(fā)展路上不斷求索,奮力譜寫中國式現代化健康養(yǎng)老新篇章。

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